Política de privacidad actualizada

Tus datos personales son gestionados con máxima responsabilidad y seguridad

Introducción a la privacidad digital

Este documento describe cómo gestionamos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y plataformas digitales, en cumplimiento de la legislación aplicable en España y la UE.

La privacidad de los usuarios es una prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, promoviendo transparencia y responsabilidad en cada proceso de tratamiento.

Recogida de datos personales

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios digitales, garantizando pertinencia y proporcionalidad conforme a la normativa.

Datos proporcionados directamente

  • Información de contacto para responder solicitudes
  • Datos para personalizar tu experiencia de usuario
  • Información de acceso a la plataforma
  • Detalles para la gestión de colaboración
  • Datos recogidos en formularios web

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP y cookies para análisis de uso
  • Información técnica de dispositivos utilizados
  • Datos sobre navegación y comportamiento online
  • Cookies de preferencias y rendimiento
  • Registros de acceso y eventos relacionados

Finalidades de uso de datos

La información recopilada se utiliza para mejorar los servicios, contactar contigo y garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

  • Gestión administrativa y operativa interna
  • Personalización de contenido y experiencia
  • Atención a consultas y solicitudes recibidas
  • Mejora técnica de la plataforma digital
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Análisis estadístico de funcionamiento y calidad
  • Prevención de actividades no autorizadas

Compromiso real: Nos comprometemos a guardar, proteger y tratar tus datos bajo los principios de licitud, lealtad y transparencia definidos por el RGPD y legislación española.

Compartición de datos

Tus datos personales no se compartirán con terceros no autorizados. Solo podrán transferirse a proveedores tecnológicos bajo contrato y compromisos de confidencialidad.

Proveedores de servicios

Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen estrictamente las normas de protección de datos vigentes en la Unión Europea.

Cumplimiento legal y normativo

Tus datos podrán ser comunicados a autoridades públicas si así lo requiere una obligación legal.

Estadísticas anónimas

Los análisis y reportes se generan eliminando los datos identificativos.

Tus derechos y opciones

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad en relación a tus datos personales tratados por nosotros. Puedes ejercerlos contactando por los canales oficiales.

  • Solicitar acceso a tus datos personales guardados
  • Pedir corrección de datos inexactos
  • Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios
  • Reclamar tus datos para transferirlos
  • Oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias
  • Pedir la limitación temporal del tratamiento

Para ejercer tus derechos o consultar sobre tratamientos, escríbenos a través del correo o formulario de contacto indicado en esta web.

Medidas de seguridad avanzadas

Empleamos protección técnica y organizativa en línea con las mejores prácticas para evitar accesos no autorizados, daños o filtraciones.

Medidas técnicas aplicadas

  • Cifrado de datos sensibles almacenados
  • Actualización regular de software de seguridad
  • Control de acceso a servidores y plataformas
  • Monitorización constante de la infraestructura

Acciones organizativas

  • Concienciación y formación en privacidad al personal
  • Control estricto de contratos con proveedores
  • Procesos internos para gestión de incidencias
  • Revisión periódica de políticas y auditorías

Plazos de conservación de datos

Los datos personales se mantienen solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y conforme a la normativa en vigor.

  • Información de cuenta conservada según obligación legal
  • Historial de proyectos gestionados temporalmente
  • Registros de comunicaciones gestionados por plazos mínimos
  • Facturación conforme requisitos contables
  • Datos para comunicaciones aceptadas por el usuario

Podrás solicitar supresión o transferencia conforme tus derechos RGPD.

Transferencias internacionales

Tus datos se tratarán siempre dentro del Espacio Económico Europeo, salvo ajustes justificados legalmente y con garantías adecuadas de protección.

  • Transferencia con garantías contractuales si aplica
  • Solo a países con protección equivalente UE
  • Revisión legal en caso de nuevos destinos
  • Consulta previa al usuario en transferencias

Política de cookies resumida

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar nuestra web y tu experiencia de usuario, siempre con consentimiento gestionado.

Tipos de cookies utilizadas

  • Imprescindibles para funcionamiento básico
  • Permiten medir rendimiento y uso web
  • Adaptan la experiencia a tus preferencias
  • Regulan funciones adicionales del sitio

Puedes gestionar las cookies o retirar tu consentimiento desde ajustes de navegador.

Cambios y actualizaciones de política

La política puede actualizarse para adaptar mejor la protección de privacidad. Cualquier cambio será notificado según indica la normativa vigente.

  • Aviso en la web de cambios relevantes
  • Actualización visible en el documento vigente
  • Notificación por otros canales si aplica
  • Registro de fecha de la última modificación

Consulte regularmente la política para mantenerse informado.

Contacto para privacidad

Para toda solicitud relacionada con datos personales puedes escribirnos desde el apartado de contacto.

Zenithalio

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 905278636

Correo: content@zenithalio.com

Última revisión el 15 de enero de 2026

Vigente desde 15 de enero de 2026